Homer's voorstelrondje

[Homer]

Heb nog wel reactie ontvangen.

Waren de basisinstellingen en daar hoefde ik niet voor naar Dokkum te komen. Hij had alleen komende week geen tijd dus zou even kijken wanneer hij tijd had om langs te komen. Derhalve heb ik Sam gevraagd; ik moet toch een auto hebben... Die kosten zitten nog even niet in het bovenstaande tastbare verlies...

[Willemvee]

Dat is geen reactie. Dat is iemand aan het lijntje houden.

[Jeroenn]

De basisinstellingen via Sam zullen inderdaad de kop niet kosten, en om daarvoor naar Dokkum te rijden nee.

Maar nu ze er niet doorheen komen en ook nog is geconstateerd dat het airbaglampje afgeplakt is lijkt me het nu wel dat er geen geld meer naar de lupo moet. En de verkopende partij maar met een voorstel moet komen. En niet jij, nu je al over een verlies gaat spreken.
In mijn ogen moet diegene maar met een voorstel komen waarvan jij het aanbod accepteert en niet andersom, of sla ik hiermee de plank volledig mis?

[Willemvee]

Ja maar als diegene zegt het nogal druk te hebben en er binnenkort op terug te komen?
Per brief in gebreke stellen, zelf een wettelijke termijn stellen waarbinnen een oplossing moet worden geboden en zelf naar de rechter.
Om kort te gaan: zelf nu het initiatief houden zou ik zeggen.

[reichbus]

Geen tijd hebben hebben vind ik in dit geval geen argument. Hier maak je tijd voor. En anders zorg je er (als verkoper bedoel ik dan) voor dat er in real life (aan de telefoon versta ik daar in dit geval onder) nu concrete afspraken over worden gemaakt.

De verkoper laat niet echt merken dat dit prioriteit heeft voor hem.

Dus: Willem heeft gelijk en je moet er ook kort op zitten: niet te lang wachten op reacties van zijn kant. Als je nu eerst weer een paar weken gaat zitten wachten totdat hij tijd heeft dan kom je er niet.

[3L-Dnadave]

Juist, nu lang genoeg aangekwakkeld, nu tijd voor actie. De verkoper in gebreke stellen, hem een termijn geven om alles opntenlossen , of een redelijk voorstel voor terugbetaling.

Maar ....waar dit soort dingen altijd fout gaan: communicatie
Vaak is de koper boos en gefrustreerd en belt boos op, en verloopt alles niet meer constructief
Dus blijf ten aller tijde vriendelijk zolang hij dat ook nog is.
Dat je het zakelijk niet eens bent, wil (nu nog) niet zeggen dat je elkaar persoonlijk niet mag
En zolang je van beide kanten nog een gun-factor hebt , kom je makkelijker tot een compromis

Waar het dan bij compromissen in dit soort situaties ook fout gaat:
De koper heeft tussentijds kosten gemaakt bij reparaties bij derden, of heeft groot onderhoud laten doen of verfraaiingen, en wilt daar dan ook soortvan compensatie voor terwijl de verkoper daar niks voor voelt. Wat dat betreft ben ik vaak wel geneigd om partij te kiezen voor de verkopende partij.

[foppe]

Je moet gewoon de rechtsbijstand erbij halen, die heb je toch
Ze nemen het gewoon over en verlossen je van een stuk zorg. Grote kans dat Hylco eieren voor zijn geld kiest.

[Homer]

Reactie van Hylco; Wil de auto niet terugnemen want hij vind niet dat hij iets "moet doen" (wat ik in de mail niet zeg maargoed... Ik heb een voorstel gedaan; en daar gaat hij niet op in.

Prima; het gaat nu naar de rechtsbijstand....

[Kanerr]

Edit: had alleen de vorige pagina gelezen..

Idd in gebreke stellen en eisen stellen..

[Homer]

Hij zal ongetwijfeld terugkomen met het feit dat hij de auto wel weer wil nakijken en het wil oplossen.

Airbaglamp/error heeft hij niet gezien... yeah right

[Homer]

Heb nog wel een mooie jazzblauwe voor je Sam voor een leuk ombouwprojectje voor jezelf

[Willemvee]

Dat kan zomaar zijn. Dat gebeurt bij David (Ecomotive) ook wel eens. Dat hij zegt dat een auto goed is, hem verkoopt, en er later toch iets blijkt te zijn waarvan hij zegt dat hij het niet gezien heeft.
Het gaat er in dat geval dus niet om of je het gezien hebt, maar hoe je het oplost.
Hier is in mijn optiek gewoon willens en wetens een wrak aan je verkocht, en daarna krijg je de 'daar wist ik niks van' aanpak, en kun je de pest krijgen, om het maar even op zijn Rotterdams uit te drukken.
Je kan het dus ook oplossen op de Rotterdamse manier.
Met een paar brede jongens er naar toe en korte metten maken.
In sommige gevallen snappen ze dat beter dan welke rechtsbijstandsverzekering dan ook.

[atg]

Wat kan de rechtsbijstand doen bij een particuliere (ver)koop ?

[Homer]

in 1 zin: teveel moeite voor te weinig kans van slagen....

[Willemvee]

Heb je geen vrienden op de sportschool?

[Homer]

Zit me er nog over te frustreren...

ik: Hylco deze foutmelding heb jij gezien.. KAN niet anders...



Hylco: Nee niet op gelet. als ik de basisinstellingen doe zit ik in het menu van de transmissie....




Maargoed... genoeg gejammerd... actie deze week.

[Lupo 3L Elzinga]

Hallo mensen

Ik vind het nog al treurig om dit allemaal zo te lezen
Er zijn inderdaad bij aflevering aantal dingen niet goed gegaan daar ben ik mij van bewust
Maar het is nooit mijn bedoeling geweest
Ik heb heb de auto nog laten bij spuiten etz..
Ik zou indd wat kunnen zijn vergeten bij de auto maar ik doe dit alles in mijn vrije uren naast me werk
Ik heb ook gemeld de auto is onder garantie verkocht koppeling cilinder had ik recent vervangen
Ik ben heel eerlijk alle gebreken kunnen worden opgelost geen probleem
Dient de gangsteller worden vervangen? Dan word di3 vervangen nogmaals koppeling cilinder? Prima word vervangen
Garanti3 is garantie heb nu 7 slopers staan onderdelen genoeg
Info via 1 kant is makkelijk conclussie trekken
Maargoed neem gewoon telefonisch contact met mij op
Dan zoeken we naar een oplossing zo hoeft het niet

Hopelijk zo voldoende geinformeerd te hebben
Gr
Hylco

[3L-Emiel]

Hylco.


Idd is het makkelijk conclusies trekken met info van een kant.
maar dit is je eerste bericht in 7 pagina's topic over deze auto.

misschien als je zelf iets eerder er op had gereageerd, dat het niet zo uit de hand was gelopen.

Nou ik hoop dat het naar ieders tevredenheid opgelost kan worden.

[Homer]

Probleem is alleen dat de klant die 2 uur ver weg woont de dupe is van het probleem dat er elke keer wat vergeten word danwel mis gaat

Ik sta hier nu met een auto voor de deur die niet meer schakelt na 4 weken met elke morgen "hopen" dat hij nog start; waarbij er telkens kosten gemaakt moet worden om garantie te mogen krijgen (denk aan diesel, tijd en vervangend vervoer).

Het heeft inderdaad geen zin om over en weer verwijten te gaan staan maken; is niemand mee geholpen. Ik ben er in ieder geval klaar mee en moe gestreden.

[Willemvee]

Hoe kan je iemand die garantie heeft zolang laten tobben? Telefoon niet opnemen, zeggen dat je het te druk hebt, enzovoort?
Als je het te druk hebt moet je gewoon geen garantie geven. Want daar heb je geen tijd voor blijkbaar.
Als iemand bij David in Heerhugowaard een auto koopt met garantie, en hij start niet meer of schakelt niet meer, staat er de volgende dag iemand met een laptop en een aanhanger. Die kijkt wat er aan de hand is, lost het op, als dat niet lukt gaat je auto op de aanhanger en mee naar de garage.
Dat heet garantie.